■ キャンセル/返金について ■
ご依頼のご予約の際でのキャンセルにつきましては、可能ですので
もしも、キャンセルになった場合はわかり次第、ご連絡頂ければ幸いです◎
こちらが制作に入ってしまっている際、クライアント様のご都合により
「やっぱり気に入らないのでキャンセル(返金)してください」の場合ですが
そうなった場合は、頼んで頂いていた額の7割をキャンセル料として頂き、
残りの3割をお返し致します。
動画をお渡ししていた場合は、動画の公開や配布などは一切やめてください。
動画をお渡しする前段階の場合、完成品はお渡し致しかねますので
その点もご了承くださいますようにお願い申し上げます。
データをお渡し頂き、こちらが問題ないのでこのまま受け取りますとご依頼が正式に成立した時点より
7日以内にご連絡頂きました場合はキャンセル料は発生致しません。
上記の条件は通常プラン(納期が1ヶ月、又はそれ以上)の場合に限り適用とさせて頂き
それ以外の納期に関しましては日数が短い期間でのご依頼ですので
適用外とさせて頂きますのでご理解頂きますよう何卒、お願い致します。
もしも、キャンセルになった場合はいち早くご連絡くださいませ。
制作に入っていなかった場合は金銭が発生致しません。
動画の完成後のキャンセルにつきまして。
当方は基本的にサンプル動画は提出しておりませんので
「イメージと違った」等の理由のご依頼様都合のキャンセルは承っておりません。
ですので、差額分の返金対応には応じておりませんのでご理解頂きたく思っております。
私自身も、少ない時間の中での製作にあたっております故にキャンセルになりますと
その動画にあてていた時間がほぼ"無駄"になってしまいます。
ですので、こちらに必ずご納得して頂いてからお話振って頂ければ幸いにございます。
動画がもし、何かのご事情で投稿されなくなった場合につきましてですが
皆様にお通してしていますのは「SNS上に公開されることが条件」
としてご提示している金額であり、
もしも公開されることがなくなった場合は、別途料金が発生致しますのでご注意くださいませ。
ボーカロイドなどの既存曲等に限り、別途料金をナシに
別の方へその動画を回すような形にさせて頂く可能性もございますので
その際は、お話させて頂ければ幸いでございます。
ボーカロイドなどの既存曲外のオリジナル曲やインストが有料などの
特殊の場合のみ、必ず別途料金が必要になりますのでご了承くださいませ。
金額はお話をさせて頂く際に双方納得いくまでお話させて頂ければと思います。
こういったことは出来るだけないようにしたいですが
当方も、公開されることがないと実績扱いにもならず製作した時間ははっきり言ってしまうと
無駄になってしまいます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いします。